Operationel politik

Operationel politik

Diagnostisk Center for Hud (DCH) har i dag >100 medarbejdere på klinikker i bl.a.
Sveriges tre største byer. Det absolutte flertal af os arbejder direkte med patienter, og alle er,
uanset rolle, er en del af helheden og kan fungere som ambassadører for DCH.
Vi vil have tilfredse kunder og medarbejdere! Vi arbejder for høj medicinsk kvalitet, fremragende service og god behandling.
behandling. Virksomhedspolitikken beskriver, hvem vi er, og hvad vi står for. Politikken kan ses som en støtte
for et adfærdskodeks internt og samtidig udgøre et kollektivt løfte, vi giver til alle omkring os.

 

Vores løfte er at stå for:

 

1. kvalitet

Med vores store pulje af specialiseret medicinsk ekspertise og et godt samarbejdsklima sikrer vi høj
behandling af høj kvalitet. Alle roller og personer i DCH er vigtige for, at vi kan opnå denne høje kvalitet. Vigtigt er
samarbejde, med respekt og lydhørhed over for hinanden, og en stræben efter kontinuerlig læring.
Kontinuerlig læring. Vi kan lære både af fejl og af gode eksempler - og vi skal være generøse med at dele begge dele.
På den måde kan vi arbejde med løbende forbedringer baseret på målbare kvalitetsmål.
forbedringer baseret på målbare kvalitetsmål.

 

2. Sikkerhed

Det, at vi alle agerer professionelt i vores forskellige roller, skaber troværdighed og indgyder tillid. Sammen med
med den høje kvalitet skaber det en sikker og tryg pleje. Høj patientsikkerhed og et godt
arbejdsmiljø skaber tryghed for os alle. Vi lover også, ved at arbejde på basis af god etik,
forvalte vores fælles ressourcer, herunder skatteydernes penge, ved ikke at under- eller overdiagnosticere, under- eller overbehandle. Det gælder uanset, hvem der betaler for behandlingen.

 

3. Forpligtelse

Alle på DCH er vigtige! Gennem engagement og deltagelse og en høj grad af servicefølelse bidrager vi alle til de
til de positive oplevelser, der resulterer i tilfredse patienter. Derfor er det vigtigt, at alle altid har en behagelig adfærd - overfor alle.
adfærd - over for alle. At vi har et fælles intranet giver større mulighed for forståelse og indsigt i,
hele organisationen og dens rutiner og udviklingsprojekter. Dette sammenhold skaber
betingelser for at føle sig tryg ved at kunne arbejde engageret mod de samme mål.

 

4. Innovation

Vi ønsker at være en lærende organisation, som øger vores viden og evne til at tage os af nutidens patienter på den bedste, sikreste og mest effektive måde.
patienter på den bedste, sikreste og mest effektive måde. Vores løfte til fremtidens patienter er, at vi vil
stræbe efter at opbygge ny viden og nye produkter gennem forskning og innovation. Undervisning af
studerende og kolleger hjælper med at sprede vores viden og evner til flere mennesker, hvilket vil være
til gavn for både nuværende og fremtidige patienter.

 

5. Miljøbevidsthed

Vores løfte omfatter også en holistisk tilgang, løbende forbedringer og målbare mål for miljøarbejdet.
Vi bestræber os konstant på at reducere vores negative miljøpåvirkning og øge vores positive miljøpåvirkning. Vi følger
gældende miljølovgivning og andre love, bekendtgørelser og regulativer, der påvirker os. Vores mest
væsentligste miljøaspekter ligger inden for materiale- og energiforbrug, hvorfor vi arbejder systematisk med at
bevare naturressourcer og energi og derved gradvist forbedre vores miljøpræstationer.
Alle ledere og medarbejdere deler ansvaret for kvalitet og miljø og bidrager aktivt med deres faglige ekspertise og engagement.
faglige ekspertise og engagement. Arbejdsmiljøaspekter indgår i vores miljøarbejde, og det vides fra forskning, at et godt arbejdsmiljø øger patientsikkerheden.
forskning, at et godt arbejdsmiljø øger patientsikkerheden. Vi skal undgå arbejdsrelaterede skader og
opretholde en langsigtet bæredygtig arbejdsplads, hvor medarbejderne trives og bliver. Ledelsessystemet for kvalitet og
kvalitet og miljø beskriver dette, og ved systematisk at arbejde med forbedringer af ledelsessystemet kan vi også forbedre vores arbejdsmiljø.
ledelsessystem, kan vi også forbedre vores drift.
Vi lytter til vores kunder og andre interessenter og stiller de samme kvalitets- og miljøkrav til vores leverandører og samarbejdspartnere som til os selv.
leverandører og partnere, som vi gør til vores egen virksomhed. På anmodning vil vi
flere detaljer om vores kvalitets- og miljøarbejde.

 

 

Sidst opdateret: 2023-10-01 Forfatter: Magnus Bäcklund